Hallo liebe Angel-Community! Wir von Korum Verkäufe haben diese FAQ-Seite erstellt, um euch schnell und umfassend Antworten auf die wichtigsten Fragen zu geben. Solltet ihr dennoch weitere Fragen haben, steht unser Team euch jederzeit gerne zur Verfügung!
Allgemeine Fragen
1. Was ist Korum Verkäufe und was zeichnet uns aus?
Korum Verkäufe ist ein spezialisierter Online-Shop für qualitativ hochwertiges Angelzubehör. Unser Sortiment umfasst alles, was passionierte Angler benötigen – von Angelboxen und Bissanzeigern über Kescher und Köder bis hin zu Kleidung und Zubehör. Wir sind selbst begeisterte Angler und wissen genau, worauf es bei der Ausrüstung ankommt. Unsere Philosophie: Deutsche Gründlichkeit kombiniert mit leidenschaftlicher Expertise für das Angeln.
2. An welche Regionen liefert Korum Verkäufe?
Wir liefern weltweit! Allerdings sind Lieferungen in einige abgelegene Regionen und bestimmte Teile Asiens leider nicht möglich. Falls ihr unsicher seid, ob wir in eure Region liefern können, kontaktiert uns einfach vor der Bestellung unter [email protected].
Produktfragen
1. Welche Angelprodukte bietet Korum Verkäufe an?
Unsortiment umfasst eine breite Palette an Angelzubehör, darunter:
- Angelboxen und Bissanzeiger
- Bivvies & Angelzelte
- Chair & Bedchair Accessories
- Fischpflege und Fish Care Produkte
- Karpfen-Ausrüstung
- Katapulte und Kescher
- Angelkleidung
- Köder & Zusätze sowie Köderherstellung
- Kunstköder und Kleinteile
2. Sind die Produkte für bestimmte Angeltechniken geeignet?
Ja, unser Sortiment ist vielfältig und deckt verschiedene Angeltechniken ab. Besonders stark sind wir im Bereich Karpfenangeln ausgerüstet, aber auch andere Angelstile finden bei uns passende Ausrüstung. Bei speziellen Fragen zur Eignung von Produkten für eure Angeltechnik könnt ihr euch jederzeit an uns wenden.
Bestellung & Zahlung
1. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald eure Bestellung versendet wurde, erhaltet ihr eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. So könnt ihr den Weg eurer Angelausrüstung bis vor die Haustür verfolgen.
Versand & Lieferung
1. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten setzen sich wie folgt zusammen:
- Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage
- Standardversand (12,95 € mit DHL oder FedEx): 10-15 Tage nach Versand
- Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert mit EMS): 15-25 Tage nach Versand
2. Gibt es kostenlosen Versand?
Ja! Bei Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand mit EMS (Express Mail Service) an. Dies ist besonders ideal für größere Bestellungen von Angelboxen, Bissanzeigern oder kompletter Ausrüstungssets.
Rückgabe & Umtausch
1. Wie funktioniert die Rückgabe?
Sollte ein Artikel nicht euren Erwartungen entsprechen, könnt ihr ihn innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Kontaktiert uns einfach unter [email protected] und unser Kundenservice hilft euch weiter.
2. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei Rückgaben aufgrund von Produktmängeln übernehmen wir natürlich die Rücksendekosten. Bei anderen Gründen für die Rückgabe müsst ihr die Rücksendekosten tragen. Genauere Informationen erhaltet ihr nach Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Kontakt & Support
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Team in Potsdam steht euch gerne zur Verfügung! Schreibt uns einfach eine E-Mail an [email protected] – wir helfen euch gerne weiter und beantworten alle eure Fragen rund ums Angeln und unsere Produkte.
Korum Verkäufe
Dortustraße 36, Potsdam, DE 24280
E-Mail: [email protected]
Web: www.angelzubehoerladen.com
Dortustraße 36, Potsdam, DE 24280
E-Mail: [email protected]
Web: www.angelzubehoerladen.com
Vielen Dank, dass ihr Teil unserer Angel-Community seid. Wir freuen uns darauf, euch mit qualitativ hochwertigem Angelzubehör zu versorgen und wünschen euch immer einen guten Fang!
Euer Team von Korum Verkäufe